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张宏轩:三开座谈会打开警民和谐一片天

2013-6-5 9:46:18 来源:商丘教育网 【字体:

    商丘教育网讯 (谢飞  冯先乾)“张警官,俺终于等到你了。这两年俺们村这么太平多亏有你,这是俺们村民的一点心意,请你一定要收下。”日前,河南民权县程庄镇李堂村82岁的赵大爷拿着一篮黄瓜,送到该村社区民警张宏轩手里激动地说。

    李堂社区位于民权县城东北部,辖8个村委会,西与开封市接壤,北与山东省毗邻,地理位置偏僻、交通不甚便利,治安情况一度复杂混乱。2010年2月,程庄派出所社区民警张宏轩接管了李堂社区,面对陌生的社区、繁重的任务,他扑下身子,扎根社区,“三开座谈会”融入群众,赢得了广大干群的普遍欢迎。两年多来,该社区实现刑事零发案,邻里和睦相处,人人知法守法,妯娌团结孝敬。这不,曾经是八路军战士的赵大爷触景生情,这才上演了警务室里警民一家亲的感人一幕。

第一次座谈会:解决群众最关心的户籍问题,取信于民

    “要干,就要干出点样来!”为尽快打开工作局面,刚到李堂社区,张宏轩便邀请8个村支书召开座谈会。支书们应邀而至,但都认为这个初来乍到的民警是在例行公事,“我也是农民的孩子,我来这里,就是为咱们老百姓服务的,你们先说说村民们和村委最急需解决的问题是什么?”张宏轩朴实、真挚的话语和他身上的那股劲头,使8个村支书很快就改变了看法。

    由于历史原因,李堂社区群众的户籍管理较为混乱,许多群众外出打工、办理医疗保险、领取粮种补贴等都因户籍问题遇到困扰。张宏轩决定以解决村民们最关心的户籍问题作为突破口,以优质服务来赢得干部群众的支持。第二天,他到李堂村挨家挨户地走访,足迹遍布大街小巷、田间地头,走进了全村340多户群众的家门。群众对这样一位不速之客的到来十分不解,都以为是发生什么大要案。当看到贴在家门口的警民联系卡时,一些群众报着试试看的心理,把户籍问题向张宏轩提出,张宏轩把问题和电话号码记在本子上,并在接下来的走访中认真开展调查。令群众没有想到的是,没过几天,张宏轩就把户口本送到家,而且户籍信息变更无误。

    7天时间解决了4户群众的户籍变更事宜,张宏轩的名字一下在李堂村传开了。接下来,群众找他咨询、办事的越来越多,他的电话每天接个不停。为尽快熟悉整个辖区,他又把工作重点放在土山寨村。土山寨是个大村,张红轩用整整半个月时间,才走访了一遍,为群众解决了很多音同字不同、年龄不符等户籍问题。通过为群众解决实际问题,土山寨的群众也很快地认识了张宏轩。

    “您有事,请找我”成了张宏轩与群众打交道的口头禅,除在警务室接待群众、在所内值班外,其余时间,张宏轩都泡在社区里,不分白天黑夜,不分节假日,只要群众有事找他,他都会尽心尽力去办。两个月过去了,张宏轩跑完了辖区的8个村委。

    在与群众打交道中,张宏轩特别注重公安形象。4月30日,他在于堂村现场为群众办理身份证、户籍等手续,一直忙到夜里9点多,支书和群众都很感动,盛情邀请他到村中饭店吃饭。张宏轩推辞不过,就与支书、群众代表共同吃了一顿饭。席间,张宏轩偷偷地把帐结了。每提起这件事,支书于保刚说:现在像张宏轩这样的干部真是少见,真心实意为群众办事,却不吃群众一顿饭,不吸百姓一支烟。

第二次座谈会:把群众“鸡毛蒜皮”的小事办好,真心为民

    由于李堂社区地理位置偏僻,群众思想封闭保守,邻里矛盾纠纷较多,一些‘鸡毛蒜皮’的小事就可能引发大的治安刑事案件。

    经过调研,张宏轩再次把8位支书请到警务室开会,传达社区警务“1+1+N”工作模式,8位支书成为了警务室的治安积极分子和治安信息员,成为警务室与群众之间的联络员。

    “现在我村90%的群众都认识张红轩,张警官人好,从不说一句难听的话,有什么事,尽管找他,他会帮忙的!”在村支书们的大力支持下,张宏轩如虎添翼,到辖区的时候,有支书在警务室“轮流坐东”,帮助接待群众;支书们回到村中,把群众需要办理的事项登记下来,张宏轩就到村中集中办理。慢慢地,李堂警务室的人气旺了,到警务室办事的人多了,知道李堂警务室的人多了,找张宏轩办事的村民们更多了。

    2012年5月15日晚7时许,李堂村的张改云急匆匆来到警务室,说她男人因为家庭琐事发脾气,掂刀砍她。张宏轩立即放下手里的工作赶到张改云家中,和其丈夫张友顺拉起家长,并结合生活经验“数落”张友顺,说得张友顺主动向老婆道歉,张改云感动得哭了。第二天,两口子挎着一篮子变蛋来到警务室,非要张宏轩尝尝他们用自家的才鸡蛋变的变蛋,被婉言拒绝。现在两口子逢人就说,“俺两口子吵闹几十年了没有消停过,经张警官的说服教育后,俺再没吵过架。”

    土山寨村村民潘秀荣与聂桂芝两位老人因地边子7年里打了8次架,村支书赵洪勤多次调解未见效果,对此事非常头疼。张宏轩知道后,主动上门做双方工作,不厌其烦,来回奔波多次,最终使两位老人握手言和。该村村支书赵洪勤竖起了大拇指说:“宏轩他可真有办法,七年多的纠纷,村里无数次的调解都没能解决,居然让他给很快化解了!”

    邻里矛盾、夫妻吵架、小孩上学、群众低保……慢慢地, 村民们一些‘鸡毛蒜皮’的小事都找他,张宏轩成了大小事都管的“当家人”,。用一位村民的话说:张警官给俺们主持公道,他不但问得很好,俺们心里也服!”

    今年3月13日,张宏轩像往常一样入户走访,当步入杨卓武村廉永仓家时,他惊呆了:一个1.5米不到的中年妇女,几乎没有一点血色的脸上尽是沧桑,他不知道她会不会说话,因为她始终都没有开口。这时,从屋里跑出来三个小姑娘,大的有十五岁左右,两个小的也只有八九岁的样子。走进院里,三间旧瓦房破烂不堪,用塑料布和棍子支撑窗户,厨房是一间用泥土垛的房子,墙壁有多处巴掌大的洞,用几根木棍子撑着,几乎要塌下来。触景生情,强烈的责任感刺激着张宏轩的大脑,他想一定要尽力帮助他们。第二天一早,张宏轩就去镇民政所找到了负责人,向他反映其情况,帮廉永仓申请低保。民政所当即答应为廉永仓办低保。张宏轩还为他代写申请,办理其它手续,并将申请材料递到民政部门。当廉永仓得知要给他办低保,匆匆赶到派出所,紧紧握住张宏轩的手,久久不肯放松,泪雨如注地:“谢谢张警官为俺办了一件大好事,俺一辈子也忘不了……”临走时,廉永仓掏出一盒“红旗渠”香烟非要给他,张宏轩说啥也没要,还给他购买了面粉等生活必需品,帮助解决一些暂时困难,并说,以后会经常和他联系,帮他脱贫致富,摆脱困境,尽一个辖区民警应尽的责任和义务。

第三次座谈会:组织开展义务巡逻,平安惠民

    与群众的感情是一点一滴积累起来的,在真心服务群众的过程中,张宏轩的威信越来越高了。但在与群众接触中,他也听到了辖区内时有盗窃案件发生的现象。

    “少发案胜于多破案”。为此,张宏轩再一次组织村支部书记进行座谈。座谈会上,他把组织开展“打更巡逻”的想法和支书们提了出来。开始支书们很为难,因为目前外出打工群众太多,家中的男性劳力较少,大多是留守的妇女、老人、儿童,再者现在是市场经济,义务巡逻不好搞。性格执拗的张宏轩说,“我们都是干部,搞巡逻就是我们的义务,我们几个就不能搞起来吗?”张宏轩的话提醒了大家,也得到了大家了认可。当天,由张宏轩和8名村支书组成的李堂社会治安巡逻队成立了。

    “张警官白天有忙不完的活,晚上还要带领我们进行巡逻。”谈起治安巡逻,支书董保江激动地说,“张警官身上的那股韧劲感染了我们,一个外乡人为了我们拼命地干,我们更该有责任加入进来。”随即,董保江把自已家里的“五菱”面包车喷上了“李堂警务室治安巡逻车”字样。巡逻队分成三组,每两天对辖区进行一次 “网格化”巡查。不管刮风下雨,张宏轩都坚持亲自带领村民巡逻,以至于连续三个月“忘记”了回家。“还回家吗?还要家吗?”巡逻途中,接到妻子一连串的短信,张宏轩眼角湿润给妻子回了条短信:要大家,不要小家!

    默默地付出,很快初现了成效。2010年8月9日02时26分,张宏轩带领治安巡逻队巡逻时,在李堂街上发现两名年轻男子推着摩托车,四周观望,形迹可疑。张宏轩等隐蔽在柏油路两旁,当二人行近时,张宏轩果断上前亮明身份进行盘问,不料二人掉头就跑,被张宏轩和包围在四周的巡逻队员当场抓获,并在其摩托车上的蛇皮袋中发现两条被麻醉针打死的土狗。经审查,山东省曹县的王某伙同北关镇的崔某非法购买用于发射麻醉针剂的弩,并在周边乡镇多次偷狗。令他们没有想到的是,刚到李堂,便载在巡逻队员手中。2012年12月27日凌晨零时30分,张宏轩带领巡逻队巡逻至李堂中学门口时,发现学校大门敞开,以为学校被盗,立即进入检查,发现门窗完好,一切正常,排除被盗的可能,便立即与校方联系。凌晨1时许,校长赶到学校,看到冻得直打哆嗦的张宏轩等人,激动得上前紧紧握住张宏轩的手,连声道谢。

    “不为别的,就冲着宏轩的实在劲!我们干支书的也是为群众服务的,但我们比不上宏轩,我们没他做得好,他真是脚踏实地为群众办事的。”张宏轩凭着对群众的一腔热情和对工作的高度负责,辖区的发案率低了,群众满意度高了,辖区干群认可了,李堂社区周边的三个村支书两次找到程庄派出所,强烈要求要把自己的村委合到李堂社区。所长裴中杰问:“为什么要这样?”,三个村支书都说:李堂社区找民警办事方便,治安好。

    在坚持一年四季雷打不动进行巡逻的同时,张宏轩根据季节和治安特点,不断调整巡逻时间、频率和密度,并很好地发挥着“宣教员”、“调解员”和“消防员”的作用。有付出就有汇报。两年多来,李堂社区没有发生一起刑事案件,群众普遍反映没听说过有谁家丢过东西。辖区群众被张宏轩这种全心全意为人民服务的精神所感动,特地制作了两面锦旗送到李堂警务室。

编辑:博文



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