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今日更新 2024-06-20 23:19:25
导读 ISC是一种商务模式,即网络服务于客户。全程:Internet Service Customer。传统营销模式就是从厂家到经销商的多层利润沉淀,导致渠道成本...

ISC是一种商务模式,即网络服务于客户。

全程:Internet Service Customer。

传统营销模式就是从厂家到经销商的多层利润沉淀,导致渠道成本骤增,经销商获利少之又少。

同时,面对中国庞大的市场,渠道扁平化模式由于资金匮乏、管理和营销水平落后等问题,存在极大的局限。

至于传统的O2O模式虽然实现了线下与线上的互相“穿越”,但是消费的服务和产品必须由消费者去线下体验,这就对线下服务提出更高的要求,然而很多企业都无法掌控稳定的服务体系,大多数o2o模式的企业只相当于一个第三方中介,在中间起协调关系,其终极作用发挥并不理想。

扩展资料:ISC的特点:ISC模式突破了传统营销模式的局限,以线上商城、CRM客户关系管理系统等为支撑,公司掌握线下服务的质量,通过规范细致的客户服务和优质的产品服务,打造体验式服务的良好口碑和信誉,保障线上信息与线下商家服务对称,实现立体化发展。

2、ISC模式的最大特点是注重客户体验和服务,以卓越的服务营销系统保障线上的品牌宣传和产品营销,更大程度地维护客户忠诚度,实现客户价值持续贡献,从而全面提升企业综合能力。

参考资料来源:百度百科—ISC。

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